家事代行＆便利屋はマムズサポートの女性スタッフにおまかせ！
柔軟な対応と真心で経験豊富なスタッフが、あなたの心に寄り添うお手伝いをいたします
マムズサポートは経験豊富な女性スタッフが、あなたに変わって家事全般をお手伝いする家事代行サービスを提供しています。
スタッフは全員家事が大好きな女性、臨機応変に対応いたします。
急に家事代行が必要になったときは単発のサービスを、定期的に家事代行をご利用になりたいときは定期サービスをご利用ください。
また、家事以外の様々なことをお願いしたいという声に答え、買い物代行、並び代行をメインに便利屋サービスも提供しています。
普段、家事代行をしている女性スタッフだから安心してお願いできる！と喜びの声を頂いております。
困ったときはマムズサポートにぜひご相談ください。
マムズサポート代表 竹内久美
新型コロナウイルス感染拡大防止対策について
新型コロナウイルスの感染が懸念される状況が続いております。
マムズサポートでは皆さまの安全と安心を考慮の上、感染が拡大しないよう取り組んでまいります。
お客様の生活において必要とされているサービスであること、また3密にはあてはまらないとの判断から通常通り営業しております。
今後の感染拡大の状況によっては、サービスを停止する場合もございます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
※一部ご依頼の内容によっては、現時点でご利用できないサービスもございます。
【マムズサポートにおける対策】
◆スタッフの訪問当日は、検温、体調、健康管理をチェックいたします。
◆スタッフやその家族に感染が疑われる場合や体調不良のときは、停止とさせていただきます。
◆マスク着用、場合によっては手袋をして作業をしております。
◆訪問の際は、手洗い、消毒を徹底いたします。
◆作業の途中、うがいをする場合もありますことをご了承願います。また、窓を開けての作業となります。ご理解とご協力をお願いいたします。
【お客様へのお願い】
◆当日37.5度以上の発熱がある方、感染の疑い、体調不良の方はキャンセルでお願いいたします。（ご家族様の感染や疑いも含め）
海外渡航歴のある方は、14日以上の期間をあけてくださいますようお願いいたします。
◆マスク着用のご協力をお願いいたします。
◆作業中は、なるべく別のお部屋でお待ちいただくか、2メートル以上の身体的距離を保っていただくようお願いいたします。
◆感染拡大の状況により、スタッフによるキャンセル、延期の希望があった場合は、サービスをお受けできない事もございます。何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
◆定期サービスのお客様に関しましても、キャンセルをご希望の場合は遠慮なくお申し付けください。
ご不明な点や、少しでもご不安な要素がございましたら、お気軽にご相談ください。
マムズサポートは、お客様とスタッフの安全を最優先に考え、政府、各自治体の方針に基づき、必要な取り組みを行ってまいります。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■家事代行単発サービス
急な体調不良やご入院後、ご出産後の家事サポートに、親戚が集まる前の急な片付けに、引っ越し前後のまとまった大掃除に、忙しくて家事まで手が回らない時に、家事が苦手と感じる時に、単発でマムズサポートのサービスをご利用ください。
■家事代行定期サービス
単発のご利用で気に入ってくださった方に定期サービスをご利用頂いております。臨機応変、様々なシーンやご希望に真心対応できるのはマムズサポートの強みです。スタッフ全員継続してあなたのサポートができることを楽しみにしております。
■便利屋サービス
離れて暮らすご両親の見守りや、留守中の水やり、発表会のお衣装作り、願書の並び代行、ライブ会場のグッズ購入、限定商品の購入、USJお土産購入や甲子園のチケット購入まで、可能な範囲の代行に対応させていただきます。
家事代行＆便利屋サービス対応地域
以下の地域でのご要望に対応しております。
■兵庫県：芦屋市、西宮市、尼崎市、伊丹市、宝塚市、川西市※一部ご利用いただけない地域もございます。
■大阪府：豊中市、箕面市、池田市、吹田市、大阪市西淀川区、淀川区、東淀川区、北区
その他の地域もご相談ください。
※便利屋サービスは全国からご依頼をいただいております。
マムズサポートの信頼と安心
●入会金、年会費は0円！
マムズサポートは単発からご利用しやすい仕組みです。
●マムズは損害保険に加入しております。
万が一、スタッフが謝ってお客様の大切なものを壊してしまった場合等、加入済みの損害保険よりサービスの範囲内・時間内のトラブルに関して保険の範囲内で補償いたします。
●プライバシーの保護は徹底いたします。
お客様に関するあらゆる情報は一切外に漏らしません。
徹底した管理体制でプライバシーをお守りいたします。
●スタッフは身元確認書類（身元保証書）を提出し、本人確認等、個人情報保護契約書等を提出済みです。独自の厳しい審査で採用しております。また、定期的に実地研修を設けております。
独自の細かな研修でサービス向上を図っております。
家事代行はこんな方々にご利用頂いています
■様々なお困りごとに臨機応変に対応！
- 仕事が忙しく掃除に手が回らない！
- 掃除が苦手。でもキレイを保ちたい！
- 一緒に断捨離してほしい
- 家事代行ってこんな事も頼めるの？
- 近隣や友人には気をつかうから頼みにくい
■家事代行ご利用で得られる変化
- 家族との大切な時間や、趣味の時間が増えます
- 片付けやすくなるのでキレイを保つことができます
- 気分がスッキリし、心地よく過ごせます
- 気になっていたことが解決します
- 気持ちに余裕が持て、笑顔で過ごすことができます
■ご利用頂いた方々のご感想
「こんなにキレイにしてくださるのなら、もっと早くに頼めばよかったです。」
「ケガの時に来てくださり、とても助かりました。」
「とてもまじめで気の利くスタッフさんに、今は家の中の事は頼っています。」
「かゆい所に手が届くって、こういうことだったんですね。」
「時間にも心にも余裕ができました！」
「お部屋の空気が変わりました！」
まだまだ、たくさんの喜びのメールやご感想を頂いています。
◇単発・定期のご利用でキッチン周りもスッキリ キレイを保てます。
◇片付けたいけど片付け方が分からない
単発のご利用でスッキリを体験してください。その後定期のご利用でキレイを保てます。
◇一緒に片付けると一度にスッキリします
お一人では気が遠くなる作業も、プロにお任せください。
その後定期のご利用で要領も分かります。
ご自身でもキレイを保てるようになるかも知れませんね。
◇食事の作り置きもお任せください
定期のご利用で時間に余裕が生まれます。
お客様の健康や状況を考慮して料理の好きなスタッフが献立を作ります。
心に寄り添うお手伝いは思いやりの心から
私たちマムズサポートは、お客様の様々なご要望に、できる限り臨機応変に対応させて頂きます。
それは私たち自身がかつて、頼りたいのに誰にも頼れなかった…、こんなサービスを利用したかった…、最初は家事が苦手だった（今は大好き）、などという経験がそれぞれにあるからです。
お客様のお気持ちに沿って、細やかな対応ができることが私たちの強みだと自負しております。
マムズサポートの３つのお約束
- 心地よいサービス ：気配り、目配り、心配りでお客様に思いやりをもって尽くします。
- 思いやりのサービス ：笑顔の対応をこころがけ、お客様の気持ちに寄り添うお手伝いをいたします。
- 安心のサービス ：品質にこだわりを持ち、丁寧な作業で責任をもってサービスを提供します。
※予告なくメニュー・価格など変更する場合がございますこと予めご了承ください。何卒よろしくお願いいたします。2018年4月